← Späť

Podmienky používania

Platné od: 29. októbra 2026 · jane ai

1. Prevádzkovateľ služby

Službu jane ai („Služba") poskytuje NAVIGATOR.SK s.r.o., so sídlom Dénešova 27, 040 23 Košice, IČO: 36 751 979 (ďalej „my" alebo „Poskytovateľ"). Kontakt: info@navigator.sk

2. Prijatie podmienok

Registráciou a používaním Služby potvrdzujete, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasíte s týmito podmienkami. Ak nesúhlasíte, Službu nepoužívajte.

3. Popis služby

jane ai je nástroj na automatizované spracovanie a odpovedanie na emaily pomocou umelej inteligencie. Službu poskytujeme „tak, ako je" („as-is"), bez záruk akéhokoľvek druhu.

4. Vaša rola prevádzkovateľa a spracúvanie údajov vašich klientov

Keď Služba spracúva emaily od vašich klientov, voči nim ste vy prevádzkovateľomosobných údajov a Jane AI (NAVIGATOR.SK s.r.o.) je sprostredkovateľom podľa čl. 28 GDPR. Registráciou a aktívnym používaním Služby uzatvárate s namiZmluvu o spracúvaní osobných údajov (DPA). Zodpovedáte za to, že máte voči svojim klientom právny základ na spracúvanie ich údajov a že im boli poskytnuté požadované informácie.

5. Transparentnosť AI

Odpovede, ktoré Služba generuje a odosiela vašim klientom v mene vašej firmy, obsahujú automatické upozornenie, že boli vygenerované AI asistentom (v súlade s čl. 50 nariadenia EÚ o umelej inteligencii — AI Act). Toto upozornenie nie je možné vo Službe vypnúť, bez ohľadu na zvolený plán alebo mód (Autopilot/Draft).

6. Zmena a ukončenie služby

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek a bez predchádzajúceho upozornenia zmeniť, pozastaviť alebo úplne ukončiť prevádzku Služby — celú alebo jej ľubovoľnú časť. Taktiež môžeme kedykoľvek ukončiť alebo obmedziť prístup konkrétnemu používateľovi.

Nenesieme žiadnu zodpovednosť za akúkoľvek škodu alebo stratu spôsobenú zmenou či ukončením Služby.

7. Neaktívne a nefunkčné účty

Účet považujeme za neaktívny, ak sa do neho nikto neprihlásil dlhšie ako 11 mesiacov.

Pri dosiahnutí tejto hranice vám pošleme email s upozornením, že účet bude zmazaný. Ak sa do mesiaca od tohto upozornenia neprihlásite (t. j. do 12 mesiacov od poslednej aktivity), účet a všetky súvisiace dáta (pripojené emailové schránky, konverzácie, nastavenia) zmažeme natrvalo. Odporúčame zálohovať si vlastné dáta priebežne.

To isté platí, ak pripojenie k emailovému účtu dlhodobo (viac ako 90 dní) zlyháva z dôvodov na strane používateľa (neplatné prihlasovacie údaje, zrušený účet u poskytovateľa a pod.), alebo ak používateľ neuhradil splatné poplatky po uplynutí lehoty splatnosti — v týchto prípadoch si vyhradzujeme právo účet zablokovať alebo zmazať aj bez čakania na uplynutie 12 mesiacov.

Svoj účet môžete kedykoľvek zmazať aj sami, okamžite, v sekcii Nastavenia vo svojom účte.

8. Povinnosti používateľa

Ste povinní:

  • Poskytovať pravdivé a aktuálne údaje pri registrácii.
  • Chrániť prístupové údaje k svojmu účtu.
  • Používať Službu v súlade s platnými právnymi predpismi a nepoužívať ju na rozosielanie spamu, phishingu alebo iného škodlivého obsahu.
  • Udržiavať funkčné emailové pripojenie; za výpadky spôsobené vašim poskytovateľom emailu nezodpovedáme.

9. Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom platným právom nezodpovedáme za žiadne priame, nepriame, náhodné ani následné škody vyplývajúce z používania alebo nemožnosti používania Služby, vrátane straty dát, ušlého zisku alebo poškodenia dobrej povesti.

10. Zmeny podmienok

Podmienky môžeme kedykoľvek aktualizovať. O zásadných zmenách vás informujeme emailom alebo upozornením v aplikácii. Ďalšie používanie Služby po nadobudnutí účinnosti zmien predstavuje váš súhlas s novými podmienkami.

11. Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

12. Kontakt

Otázky k podmienkam zasielajte na: info@navigator.sk